Политика конфиденциальности платформы Revolen
Добро пожаловать на онлайн-платформу Revolen. Мы очень внимательно относимся к вашей конфиденциальности и уважаем ваше право на защиту личной информации. В этом документе мы подробно рассказываем, какие данные собираются при вашем взаимодействии с образовательным сервисом, как они используются, хранятся и защищаются. Пожалуйста, ознакомьтесь с этой политикой, чтобы понимать, каким образом обрабатываются ваши данные. Когда вы пользуетесь нашими услугами, вы доверяете нам важную часть своей личной информации — и мы стараемся оправдать это доверие.
Иногда тексты о конфиденциальности могут казаться сложными. Мы постарались объяснить всё максимально просто, чтобы каждый пользователь, вне зависимости от возраста и опыта, мог разобраться, что происходит с его данными. Если вы только начали изучать онлайн-образование или уже являетесь нашим постоянным участником — эта информация касается каждого.
Информация, которую мы собираем
Для того чтобы платформа Revolen могла работать корректно, мы собираем определённые категории персональных данных. Часть информации предоставляете вы сами, например, при регистрации или в процессе обучения. Некоторые данные поступают автоматически, когда вы пользуетесь сайтом или мобильным приложением. Кроме того, иногда мы получаем информацию от партнёров или сторонних сервисов, интегрированных с нашей платформой.
Мы стараемся ограничивать сбор только теми сведениями, которые действительно необходимы для вашего обучения и функционирования платформы. Каждый тип данных имеет свою цель, и мы всегда объясняем, почему и как он используется. Например, для отправки напоминаний о занятиях нам нужно знать ваш идентификатор, а для улучшения интерфейса — понять, как вы перемещаетесь по сайту.
Вот основные виды данных, которые мы можем собирать о наших пользователях:
- Данные аккаунта: вы предоставляете имя, фамилию, логин, а также информацию для входа, когда создаёте личный профиль. Эта информация требуется для аутентификации, индивидуализации обучения и поддержки вашей активности на платформе.
- Учебная активность: мы фиксируем выбранные вами курсы, просмотренные уроки, ваши ответы на задания, оценки, а также участие в тестах и форумах. Эти сведения позволяют отслеживать ваш прогресс, предлагать персонализированные рекомендации и формировать отчёты о ваших успехах.
- Данные об использовании: автоматически собираются сведения о вашем устройстве, типе браузера, IP-адресе, времени входа, страницах, которые вы посещаете, а также действиях на платформе. Такая информация помогает анализировать работу сервиса, выявлять ошибки и улучшать взаимодействие с пользователями.
- Информация от сторонних источников: при интеграции с внешними сервисами, такими как платёжные системы или платформы для видеоконференций, мы можем получать дополнительные данные — например, сведения о платёжном статусе или идентификаторы для проведения онлайн-занятий.
В некоторых случаях мы можем запрашивать у вас дополнительные данные по вашему согласию — например, для участия в специальных образовательных программах или конкурсах. Во всех подобных ситуациях вы всегда будете чётко проинформированы о целях и объёме такого сбора.
Цели использования данных
Вся собранная информация используется только для тех целей, которые необходимы для предоставления образовательных услуг и поддержки работы платформы Revolen. Мы никогда не передаём ваши данные третьим лицам без веских оснований или вашего согласия. Основные направления использования информации указаны ниже.
Прежде всего, ваши данные позволяют нам идентифицировать вас как пользователя, открывать доступ к индивидуальным учебным материалам и сохранять ваш прогресс. Без этой информации образовательный процесс был бы невозможен — ведь каждому требуется свой личный кабинет, история занятий и перечень изученных тем.
Кроме этого, мы анализируем обезличенные сведения о том, как пользователи взаимодействуют с платформой, чтобы улучшать структуру курсов, делать сервис более удобным и своевременно исправлять технические ошибки. Без такой обратной связи нам было бы сложно развивать платформу в нужном направлении.
- Работа основных функций: ваши данные используются для входа в систему, восстановления пароля, предоставления индивидуального доступа к материалам, а также для персонализации интерфейса.
- Образовательные задачи: информация о вашей учебной активности позволяет формировать рекомендации, предлагать новые курсы, отслеживать динамику освоения материалов и поддерживать взаимодействие с преподавателями.
- Аналитика и совершенствование сервиса: обезличенные сведения о посещаемости, ошибках и предпочтениях помогают нам делать платформу более удобной, своевременно устранять неполадки и внедрять востребованные функции.
- Обеспечение безопасности: мы используем данные для выявления подозрительных действий, защиты от несанкционированного доступа, а также для предотвращения мошенничества и других нарушений.
Иногда ваши данные могут применяться для информирования вас о важных изменениях в работе платформы, новых курсах или специальных акциях. Но при этом мы всегда предоставляем возможность отказаться от подобных уведомлений, если они вам не нужны.
Сбор данных сторонними сервисами
На платформе Revolen используются различные внешние инструменты и сервисы, которые помогают обеспечивать стабильную работу, проводить оплату, анализировать посещаемость и организовывать дистанционное обучение. Каждый из этих сервисов может самостоятельно собирать определённые категории данных о пользователях, действуя по своим правилам.
Мы стремимся выбирать только надёжных партнёров, соответствующих требованиям по защите информации, и тщательно проверяем их политику конфиденциальности. При этом следует помнить, что у каждого стороннего инструмента могут быть свои условия обработки и хранения данных, отличающиеся от наших.
Вот некоторые примеры сторонних сервисов, которые могут быть интегрированы с нашим образовательным порталом:
- Платёжные системы: при оплате курсов ваши данные о транзакциях передаются напрямую выбранной платёжной платформе. Мы не храним банковские реквизиты, но получаем информацию о статусе платежа, чтобы открыть доступ к нужному курсу.
- Платформы видеоконференций: для участия в онлайн-занятиях может потребоваться авторизация через сторонний сервис (например, Zoom или YouTube). В этом случае идентификаторы и сведения о вашем участии могут обрабатываться непосредственно этими сервисами.
- Инструменты аналитики: для анализа посещаемости и поведения на платформе используются статистические сервисы. Они помогают нам понять, какие разделы наиболее востребованы, но не позволяют идентифицировать вас напрямую в отчётах.
Перед использованием любой сторонней функции мы рекомендуем ознакомиться с её правилами обработки данных. Если у вас возникают вопросы или опасения по поводу передачи информации, обратитесь к соответствующему разделу или настройкам платформы.
Безопасность вашей информации
Защита ваших персональных данных — наш главный приоритет. На платформе Revolen используются современные технические и организационные меры, чтобы ваша информация оставалась в безопасности, не попадала к посторонним лицам и не терялась из-за технических сбоев.
Для предотвращения несанкционированного доступа к аккаунтам и учебным материалам мы применяем многоуровневую систему аутентификации, шифрование данных при передаче, а также регулярное обновление программного обеспечения. Все хранимые сведения защищены от изменений и утраты с помощью резервного копирования и контроля целостности информации.
Мы обучаем нашу команду принципам конфиденциальности и регулярно проводим внутренние проверки безопасности, чтобы убедиться, что ваши данные используются строго в рамках установленных правил. Если когда-либо произойдёт инцидент, связанный с утечкой или несанкционированным доступом, вы будете своевременно проинформированы с рекомендациями по дальнейшим действиям.
- Техническая защита: используются защищённые протоколы связи, сложные пароли, автоматическое завершение сессий и система мониторинга подозрительных действий для предотвращения взлома.
- Организационные меры: доступ к вашим данным имеют только те сотрудники, которым это необходимо для выполнения рабочих обязанностей, причём все действия фиксируются и контролируются.
- Контроль качества: мы регулярно проверяем актуальность используемых мер защиты, тестируем платформу на наличие уязвимостей и быстро реагируем на новые угрозы.
Даже при соблюдении всех мер ни одна система не может дать 100%-ной гарантии абсолютной безопасности. Если у вас появились подозрения по поводу безопасности вашего аккаунта, пожалуйста, своевременно сообщите нам — вместе мы сможем предотвратить возможные проблемы.
Ссылки на сторонние сайты
На платформе Revolen могут встречаться ссылки на внешние сайты, которые не находятся под нашим контролем. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности или содержание этих ресурсов, даже если они напрямую связаны с образовательным процессом.
Перед тем как предоставлять свои персональные данные на таких сайтах, мы настоятельно рекомендуем ознакомиться с их правилами обработки информации. Иногда внешние сервисы могут собирать дополнительные данные, о которых мы не знаем, поэтому проявляйте осторожность при переходе по ссылкам.
Изменения в политике конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять настоящую политику, чтобы отражать изменения в законодательстве, технологиях или способах предоставления образовательных услуг. Обо всех существенных изменениях мы будем информировать пользователей через уведомления на платформе или иным доступным способом.
Ваше дальнейшее использование платформы после публикации новых условий будет рассматриваться как согласие с обновлённой политикой. Мы рекомендуем периодически просматривать этот документ, чтобы быть в курсе всех изменений.
Особые положения
В отдельных случаях для некоторых образовательных программ или категорий пользователей могут действовать дополнительные правила сбора и обработки данных. Например, если речь идёт о детских аудиториях или специальных конкурсах, мы всегда предоставляем отдельное согласие на обработку информации.
Иногда к отдельным сервисам или интеграциям могут предъявляться особые условия хранения и передачи данных, связанные с требованиями законодательства или спецификой работы внешних партнёров. В таких случаях подробная информация размещается в разделах, посвящённых конкретным услугам.
Если вы участвуете в пилотных проектах, тестировании новых функций или специальных образовательных инициативах, мы заранее уведомим вас об особых условиях и предоставим всю необходимую информацию для принятия решения.