Технологии отслеживания — это широкий термин, под которым подразумеваются различные цифровые инструменты, собирающие и анализирующие информацию о вашем взаимодействии с нашим сайтом и сервисами. В их число входят файлы cookie, веб-маяки, пиксели и локальное хранилище браузера. Они действуют незаметно: небольшие фрагменты информации сохраняются на вашем устройстве или обрабатываются на стороне сервера, чтобы мы могли распознавать ваши предпочтения и обеспечивать корректную работу платформы.

В сфере онлайн-образования такие инструменты особенно важны. Например, когда вы переходите между уроками, делаете паузы в видео или возвращаетесь к незавершённым заданиям, именно эти технологии позволяют сохранять ваш прогресс, обеспечивать непрерывность обучения и возвращать вас к нужному месту. Без них многие базовые функции были бы невозможны, что негативно сказывалось бы на вашем образовательном опыте.

Обязательные технологии для базовой работы платформы

Некоторые трекеры абсолютно необходимы для функционирования сайта. Например, они отвечают за вашу авторизацию, сохранение сессии, защиту данных и корректную загрузку контента. Представьте, вы начали проходить новый курс — без таких технологий ваша учётная запись могла бы "забыться", а прогресс сбрасывался бы после каждой перезагрузки страницы. Мы всегда стараемся использовать их только в самую необходимую меру, чтобы не хранить лишнего.

Примеры обязательных трекеров:

• Трекеры, обеспечивающие сохранение входа в аккаунт: они хранят технические идентификаторы, чтобы вы не вводили пароль заново при каждом посещении. Например, если вы случайно закроете браузер, платформа "узнает" вас, когда вы вернётесь.
• Инструменты, предотвращающие мошенничество и атаки: такие трекеры анализируют подозрительную активность, чтобы защитить ваши данные и учебные материалы от несанкционированного доступа.
• Системы, отвечающие за корректную загрузку страниц и видеоуроков: они позволяют платформе быстро реагировать на ваши действия, чтобы обучение проходило без задержек и ошибок.

Функциональные технологии для улучшения работы сайта

Помимо обязательных, мы используем функциональные трекеры, делающие обучение более персональным и удобным. Они помогают запоминать ваши предпочтения — например, тему оформления, скорость воспроизведения видео, язык интерфейса и даже список недавно открытых курсов. Благодаря этому вы можете возвращаться к обучению в привычной среде без необходимости каждый раз всё заново настраивать.

Что дают функциональные трекеры:

• Персонализация интерфейса: например, если вы предпочитаете тёмную тему или определённый размер шрифта, эта информация сохраняется и автоматически применяется при каждом входе.
• Запоминание прогресса в заданиях и тестах: вы можете прерывать выполнение упражнений и возвращаться к ним позже без потери ответов и отметок.
• Хранение настроек уведомлений: если вы отключили напоминания или наоборот, настроили их под себя, платформа учитывает это при отправке сообщений.

Аналитические технологии и повышение качества сервиса

Аналитические инструменты позволяют нам понимать, как вы пользуетесь платформой: какие уроки наиболее популярны, где пользователи чаще всего делают ошибки, на каких этапах возникают трудности. Мы анализируем эти данные в обобщённой форме — они помогают нам совершенствовать курсы, делать интерфейс интуитивнее и быстрее реагировать на ваши пожелания.

• Сбор обезличенных сведений о том, какие разделы чаще всего посещаются, помогает нам определять приоритеты развития платформы и запускать новые образовательные проекты, исходя из реальных потребностей студентов.
• Анализ путей прохождения курсов даёт возможность выявлять сложные моменты и своевременно обновлять инструкции или добавлять дополнительные подсказки.
• Сегментация аудитории позволяет подбирать релевантные рекомендации, чтобы вы не тратили время на поиск подходящего материала.

Персонализация и таргетирование контента

Если вы разрешаете, мы используем технологии для подбора персональных рекомендаций: предлагаются курсы и вебинары, соответствующие вашему уровню знаний и интересам. Такая настройка возможна только при анализе ваших предпочтений и истории обучения, что помогает делать предложения максимально релевантными.

• Индивидуальные подборки курсов на главной странице формируются на основе ваших прошлых просмотров и оценок, чтобы вы быстрее находили интересные темы.
• Персонализированные напоминания о предстоящих заданиях помогают не забыть о важных дедлайнах и поддерживать регулярность занятий.
• Таргетированные предложения скидок и бонусов позволяют получать специальные условия именно на те продукты, которые вам действительно интересны.

В итоге, использование технологий отслеживания позволяет нам делать процесс обучения гибким и удобным, а вам — получать максимум пользы от платформы. Ваши данные помогают не только адаптировать сервис под ваши нужды, но и совершенствовать образовательные продукты для всех студентов.

Каждый пользователь платформы Revolen имеет право контролировать свои персональные данные и уровень отслеживания. Это право закреплено международными и национальными нормативными актами, такими как GDPR и российский закон о персональных данных. Вы можете самостоятельно решать, какие категории трекеров разрешать, а какие — блокировать, при этом мы всегда предоставляем исчерпывающую информацию о последствиях каждого выбора.

Управление настройками в браузере

• В Google Chrome для изменения настроек файлов cookie необходимо открыть меню «Настройки», перейти в раздел «Конфиденциальность и безопасность», а затем выбрать «Файлы cookie и другие данные сайтов». Здесь вы сможете блокировать сторонние файлы cookie, удалять сохранённые данные и настраивать индивидуальные разрешения для каждого сайта.
• В Mozilla Firefox управление осуществляется через меню «Настройки» — «Приватность и защита». Вы можете выбирать стандартный, строгий или индивидуальный режим блокировки отслеживания, а также удалять отдельные cookie через менеджер данных.
• В Safari на устройствах Apple нужно открыть «Настройки» — «Safari», затем найти раздел «Конфиденциальность» и активировать или деактивировать опцию блокировки кук и отслеживания между сайтами.
• В Microsoft Edge доступ к настройкам cookie осуществляется через меню «Настройки» — «Файлы cookie и разрешения сайта». Здесь вы можете контролировать разрешения для каждого домена и удалять сохранённые данные.

Встроенные инструменты управления на платформе

• На нашем сайте реализован центр управления предпочтениями, где можно включить или отключить отдельные категории трекеров (например, аналитические или персонализационные). Для доступа к нему достаточно перейти в раздел «Настройки конфиденциальности» в личном кабинете.
• Изменения вступают в силу немедленно: если вы отключите определённые трекеры, их сбор и использование прекратится с момента подтверждения настроек.
• Вы всегда можете вернуть прежние настройки, если почувствуете, что определённые функции стали недоступны или снизилось качество работы сайта.

Последствия отключения отдельных категорий трекеров

• Блокировка обязательных трекеров приведёт к тому, что вы не сможете войти в личный кабинет, сохранять прогресс в обучении или использовать защищённые разделы сайта. Например, ваша сессия будет постоянно прерываться, а персональные данные могут оказаться без должной защиты.
• Отключение функциональных трекеров ограничит возможности персонализации: платформа перестанет запоминать ваши предпочтения, настройки языка, тему оформления и список недавно открытых курсов.
• Если отказаться от аналитических трекеров, мы не сможем учитывать ваши пожелания при развитии сервисов — рекомендации станут менее точными, а выявление проблем в работе платформы может замедлиться.
• Отключение персонализационных инструментов приведёт к тому, что предложения курсов и напоминания будут отображаться в стандартном, а не индивидуальном виде, что может снизить удобство поиска подходящего контента.

Альтернативные меры защиты конфиденциальности

• Для дополнительной защиты вы можете использовать режим инкогнито или приватного просмотра в браузере: после завершения сеанса все временные данные будут удалены автоматически, при этом базовые функции платформы сохранятся.
• Некоторые расширения блокировки рекламы и трекинга могут работать вместе с нашим сайтом, но для полноценного обучения рекомендуется добавлять платформу в список доверенных ресурсов, чтобы не потерять важные образовательные возможности.
• Вы можете использовать отдельные профили браузера для работы и обучения, чтобы разделять личную и учебную активность без риска смешения данных.

Важно помнить: ваш выбор влияет на то, насколько полно вы сможете использовать все функции платформы. Мы рекомендуем ознакомиться с описанием каждой категории трекеров, чтобы выбрать оптимальный баланс между приватностью и удобством образовательного процесса. Сделайте свой выбор осознанно — мы всегда поддержим ваши решения и будем открыты для обратной связи.

Сроки хранения данных и процедуры удаления

Мы храним разные категории данных в течение определённых сроков, необходимых для достижения образовательных и юридических целей. Например, информация о вашем прогрессе в курсах сохраняется на протяжении всего времени обучения и ещё 3 года после завершения для возможности восстановления записей или по вашему запросу. Аналитические данные, не связанные напрямую с аккаунтом, удаляются или обезличиваются каждые 12 месяцев, чтобы не допустить накопления избыточной информации.

Если вы захотите полностью удалить свой аккаунт, все связанные с ним данные будут физически уничтожены в течение 45 дней после подтверждения запроса. Исключения возможны только для информации, которую мы обязаны хранить по закону (например, бухгалтерские документы), но такие данные изолируются и не используются для аналитики или персонализации.

Технические и организационные меры безопасности

Для защиты персональных данных мы применяем комплекс современных мер: шифрование на всех этапах передачи, регулярные аудиты безопасности, многоуровневую аутентификацию пользователей и строгие правила доступа для сотрудников. Все серверы размещены в защищённых дата-центрах с постоянным мониторингом и системами предотвращения вторжений. Мы также регулярно обновляем наши протоколы в соответствии с появлением новых угроз.

Интеграция данных с другими источниками

Иногда мы объединяем сведения, собранные на платформе, с дополнительной информацией — например, если вы регистрировались через социальные сети или участвовали в партнёрских образовательных программах. Это делается для упрощения входа, автоматической синхронизации курсов или корректного начисления сертификатов. При этом всегда действует принцип минимизации: мы используем только те данные, которые действительно нужны для вашего обучения.

Соблюдение нормативных требований

Мы внимательно следим за изменениями законодательства и периодически пересматриваем политику в соответствии с актуальными стандартами. В нашей работе учитываются требования GDPR, российского ФЗ-152, а также рекомендации отраслевых ассоциаций. Все сотрудники проходят регулярное обучение по вопросам защиты данных и конфиденциальности.

Дополнительные меры для уязвимых категорий пользователей

Особое внимание уделяется защите информации несовершеннолетних и других уязвимых пользователей. Для детей младше 18 лет действуют дополнительные ограничения: сбор данных минимален, персонализация ограничена, а доступ к социальной активности платформы возможен только с разрешения родителей или опекунов.

На сайте Revolen мы сотрудничаем только с тщательно отобранными внешними партнёрами, которые помогают нам расширять функционал и улучшать образовательные сервисы. Все внешние провайдеры проходят проверку на соответствие требованиям безопасности и конфиденциальности, а их доступ к данным строго ограничен рамками предоставляемых услуг.

Категории внешних партнёров

• Технологические сервисы, предоставляющие средства аналитики и мониторинга: они помогают нам отслеживать производительность платформы, выявлять ошибки и совершенствовать интерфейс. Например, мы используем инструменты для анализа активности студентов на уроках и скорости загрузки видео.
• Провайдеры платёжных решений, обрабатывающие оплату курсов: они получают только ту информацию, которая необходима для безопасного завершения транзакций и предотвращения мошенничества.
• Сервисы рассылки уведомлений и новостей: они обеспечивают отправку важных сообщений о дедлайнах, изменениях в расписании или специальных предложениях. Для этого передаются только адрес электронной почты и имя пользователя.

Какие данные собираются и с какой целью

• Внешние партнёры могут собирать техническую информацию о вашем устройстве (тип браузера, операционная система), действия на сайте (посещения страниц, клики), а также сведения, необходимые для оплаты (номер заказа, сумма, часть реквизитов).
• Все собираемые данные используются исключительно для предоставления заявленных услуг: улучшение аналитики, обработка платежей, отправка уведомлений и поддержка пользователей.

Использование и контроль данных партнёрами

• Партнёры не имеют права использовать полученные сведения для собственных целей — вся обработка происходит строго по нашим инструкциям и только в рамках образовательных задач.
• Вы всегда можете отказаться от передачи данных отдельным партнёрам через настройки предпочтений или специальную форму запроса, после чего сбор информации прекратится.

Гарантии безопасности при обмене данными

• Все передачи информации осуществляются по зашифрованным каналам, а сами данные защищены на всех этапах обработки. Мы заключаем со всеми внешними провайдерами договоры о конфиденциальности и регулярно проверяем их на предмет соблюдения обязательств.
• В случае изменения состава партнёров или назначения новых провайдеров вы всегда будете уведомлены заранее, чтобы иметь возможность ознакомиться с обновлёнными условиями или отказаться от передачи данных.

Мы относимся к выбору внешних сервисов крайне внимательно, чтобы образовательный процесс оставался безопасным, прозрачным и соответствовал вашим ожиданиям. Все решения принимаются с учётом интересов студентов и требований законодательства.